Você sabia que o setor hoteleiro é um dos mais afetados pela transformação digital? Com o aumento da concorrência, da exigência dos clientes e das oportunidades de venda online, os hotéis e pousadas precisam se adaptar às novas demandas do mercado e buscar soluções inovadoras para se destacarem. Neste post, você vai descobrir como a assessoria em performance para hotéis pode ser a chave para o sucesso do seu negócio. Você vai aprender o que é esse serviço, como ele funciona e quais são os benefícios que ele pode trazer para o seu hotel ou pousada. Além disso, você vai conhecer a Driven, uma empresa de assessoria e tecnologia especializada em hotéis, que pode ajudar você a aumentar suas vendas online, otimizar sua gestão e melhorar sua competitividade no mercado.
O conteúdo é destinado aos gestores de hotéis e pousadas de médio e pequeno porte que buscam soluções práticas e eficientes para alavancar seus negócios.
O que é assessoria em performance para hotéis
Assessoria em performance para hotéis é um serviço que visa melhorar o desempenho dos hotéis e pousadas em termos de vendas online, gestão e competitividade. Trata-se de uma consultoria especializada que analisa os dados do hotel, identifica as oportunidades e os pontos de melhoria, e propõe soluções personalizadas para cada caso. Além disso, a assessoria em performance para hotéis oferece suporte na implementação das soluções, no acompanhamento dos resultados e na capacitação da equipe do hotel. Os benefícios da assessoria em performance para hotéis são diversos:
- Aumento das vendas online, por meio da otimização dos canais de venda, da gestão de tarifas e da estratégia de marketing digital; - Redução dos custos operacionais, por meio da automação de processos, da integração de sistemas e da eliminação de intermediários; - Melhoria da reputação, por meio do monitoramento e da gestão da satisfação dos clientes, da qualidade dos serviços e da presença online; - Aumento da competitividade, por meio do uso de dados e inteligência artificial para tomar decisões mais assertivas e rentáveis, antecipando as tendências e as demandas do mercado.
Como a Driven pode ajudar a melhorar a competitividade de hotéis e pousadas?
A Driven é uma empresa de assessoria e tecnologia especializada em hotéis, que oferece soluções completas e integradas para aumentar as vendas online, otimizar a gestão e melhorar a competitividade dos hotéis e pousadas. Com mais de 10 anos de experiência no mercado hoteleiro, a Driven conta com uma equipe de profissionais qualificados e certificados, que utilizam as melhores práticas e ferramentas do setor.
A metodologia da Driven é baseada em quatro pilares: análise, planejamento, execução e avaliação. A partir de um diagnóstico inicial, a Driven elabora um plano de ação personalizado para cada hotel, implementa as soluções propostas e acompanha os resultados em tempo real, garantindo a satisfação dos clientes e o retorno do investimento. Os resultados da Driven são comprovados por diversos cases de sucesso, que mostram como os hotéis e pousadas que contrataram a Driven conseguiram aumentar suas vendas online em até 300%, reduzir seus custos operacionais em até 50% e melhorar sua reputação em até 80%.
Quais são os serviços oferecidos pela Driven?
A Driven oferece uma variedade de serviços para atender às necessidades dos hotéis e pousadas de todos os portes e segmentos. Entre os principais serviços oferecidos pela DDriven, estão: - Análise de dados: A Driven coleta, organiza e interpreta os dados do hotel, do mercado e dos clientes, gerando insights e recomendações para melhorar o desempenho do hotel. - Otimização de canais de venda: A Driven analisa e otimiza os canais de venda online do hotel, como o site, as redes sociais, as plataformas de reserva e as agências online, aumentando a visibilidade, a conversão e a rentabilidade do hotel. - Gestão de tarifas: A Driven utiliza inteligência artificial e algoritmos avançados para definir as melhores tarifas para cada período, canal e segmento de cliente, maximizando a ocupação e a receita do hotel. - Marketing digital: A Driven planeja e executa estratégias de marketing digital para o hotel, como criação de conteúdo, gestão de redes sociais, campanhas de e-mail marketing, anúncios online, entre outros, visando atrair, engajar e fidelizar os clientes. - Entre outros serviços: A Driven também oferece outros serviços complementares para o hotel, como integração de sistemas, automação de processos, capacitação da equipe, monitoramento da satisfação dos clientes, gestão da qualidade dos serviços e da presença online do hotel.
Como contratar a Driven?
Contratar a Driven é muito simples e rápido. Basta você entrar em contato com a equipe da Driven por telefone, e-mail, site ou redes sociais e solicitar um diagnóstico inicial gratuito para o seu hotel ou pousada. A equipe da Driven vai analisar os dados do seu hotel, do mercado e dos clientes e identificar as oportunidades e os pontos de melhoria para o seu negócio.
Em seguida, a equipe da Driven vai apresentar um plano de ação personalizado para o seu hotel, com as soluções propostas, os custos envolvidos e os resultados esperados. Se você concordar com o plano de ação, a equipe da Driven vai iniciar a implementação das soluções, dando todo o suporte necessário para o seu hotel. A equipe da Driven também vai acompanhar os resultados em tempo real, fazendo os ajustes necessários e garantindo a satisfação do cliente.
Cases de sucesso
A Driven tem diversos cases de sucesso que comprovam a eficácia das suas soluções para hotéis e pousadas. Veja alguns exemplos: - Hotel Glamour da Serra - RS: Este é um hotel do interior do Rio Grande do Sul, numa cidade turística, que está diminuindo, cada vez mais, o período de baixa temporada. Mesmo se tratando de uma das cidades mais procuradas pelos turistas do país inteiro, ele conseguiu aumentar em 49% o crescimento em 2022 comparado a 2019 (seu melhor ano histórico). - Hotel Landmark - SP: O Hotel Landmark tem um perfil de hotel corporativo, ou seja, seus hóspedes são profissionais que estão viajando a trabalho e está localizado em São Paulo, uma grande metrópole. Após a contratação da Driven o Hotel Landmark SP teve 30% de crescimento comparado ao melhor mês em 2022 (com apenas 3 meses de aplicação) e segue mantendo esse crescimento. - Hotel Zermatt - RS: o hotel estava passando por dificuldades de vendas de diárias, embora preenchesse todos os quesitos de qualidade que a Região das Hortênsias pede. Com a ajuda da Driven, o Zermatt alcançou o expressivo número de 30% de crescimento.
Independente do público-alvo, ou onde está localizado o hotel, quando ele se baseia em dados e busca ter o mínimo de quartos disponíveis durante todo o ano o seu resultado aumenta de maneira significativa.
Neste post, você aprendeu como a assessoria em performance para hotéis pode ajudar você a aumentar suas vendas online, otimizar sua gestão e melhorar sua competitividade no mercado. Você também conheceu a Driven, uma empresa de assessoria e tecnologia especializada em hotéis, que oferece soluções completas e integradas para o seu negócio. Você viu alguns exemplos de clientes que contrataram a Driven e obtiveram resultados expressivos em termos de aumento de vendas online, redução de custos operacionais e melhoria da reputação. Agora que você já sabe como a Driven pode ajudar você, que tal entrar em contato com a equipe da Driven e solicitar um diagnóstico inicial gratuito para o seu hotel ou pousada? Não perca essa oportunidade de alavancar o seu negócio com a assessoria em performance para hotéis da Driven. Entre em contato agora mesmo pelo telefone, e-mail, site ou redes sociais da Driven e saiba mais.
Referência:
Hotelaria News
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